2020年已经进入倒计时，2021年的春运大幕也即将在下月开启。30号，2021年春运首日火车票正式开售，与往年不同，这个春运，60岁以上的老年旅客可以优先安排下铺。
2021年1月28日开始，为期40天的春运将正式开启。按照火车票提前30天发售的安排，30号起，铁路部门开始发售2021年春运火车票。需要提醒的是，今年延长了铁路12306网站售票服务时间，从每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30。此外，铁路部门同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。在办理退票方面，线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。
今年将坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务。另外，12306系统还会自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。广大旅客可通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道提前购票。
一审：鲁颖
二审：徐靖峰
三审：邱伟
签发：王艺英
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